Política de privacidad

1. Información que almacenamos

Podemos obtener información acerca de ti cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestras apps, el foro, creas una cuenta de usuario en Frente Vermina o contactas con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

1.1 Cuando usas Frente Vermina:

Cuando visitas nuestro sitio o utilizas nuestro foro podemos recolectar tu dirección IP para cada dispositivo (teléfono móvil, laptop, etc) que utilices para hacerlo, como un ID de publicidad que puede usarse para mostrarte anuncios personalizados. Un
identificador es un número que puede ser asignado de manera aleatoria a tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio o usas
nuestra app y que sirve para identificarlo de manera anónima. Además, podremos estimar la dirección física de tu dispositivo y otra
información de red a partir de tu dirección IP cuando usas nuestro sitio o app.

Adicionalmente utilizamos cookies que se guardan en tu navegador cuando visitas cualquier apartado de la web.

1.2 Cuando creas una cuenta de usuario:

Cuando creas una cuenta de usuario en Frente Vermina podemos obtener tu dirección de email, una contraseña y un nombre de usuario de forma encriptada en las bases de datos.

1.3 Cuando contactas con nosotros:

Obtenemos tu dirección IP, dirección de email, asunto y el nombre que insertas cuando nos escribes a través de nuestro formulario de contacto.

2. Cookies

Las cookies son archivos pequeños que se transfieren desde un sitio web a la memoria de tu dispositivo (si tu navegador lo permite) que permiten a los sitios web o proveedores de servicio reconocer a tu navegador y recoger y almacenar información. Utilizamos cookies para almacenar tus preferencias de usuario entre sesiones, obtener estadísticas de uso anónimas y mostrar publicidad.

Prácticamente todos los navegadores web permiten configurar, borrar o deshabilitar las cookies. Generalmente puedes hacerlo fácilmente desde el menú de opciones, pero el procedimiento puede variar de un navegador a otro. Puedes borrar en cualquier momento nuestras cookies, pero ten en cuenta que tendrás que iniciar sesión de nuevo si vuelves a la página porque utilizamos cookies para mantener tu sesión activa y no necesites introducir trus credenciales cada vez que nos visites. A excepción de lo anterior todo lo demás funcionará correctamente.

3. Información almacenada

La información almacenada puede ser utilizada en cualquiera de las siguientes maneras:

  • Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a entender y responder a tus necesidades individuales).
  • Para mejorar nuestro sitio web (trabajamos continuamente para mejorar en lo posible el foro y la web utilizando la información y sugerencias que recibimos de los usuarios para dar la mejor experencia posible).
  • Para mejorar la atención a nuestros usuarios (tu información nos ayuda a responder de una manera más correcta y eficiente a tus peticiones y necesidades).
  • Para obtener analíticas y datos de uso con Google Analytics que nos permiten monitorizar el rendimiento y funcionamiento de nuestro sitio web.
  • Para mostrarte anuncios relevantes y personalizados.

4. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

La ley de datos europea GDPR proporciona a los ciudadanos europeos derechos sobre sus datos personales. Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar acceso a los datos que alamcenamos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar cambios en tus datos personales.
  • Cancelación: Solicitar que limitemos la recolección y el uso de tus datos personales.
  • Oposición: Solicitar la eliminación de todos los datos almaenados.

Si necesitas enviarnos una solicitud relacionada con tus derechos de privacidad contacta con nosotros..

5. Eliminar tu cuenta de usuario

Aunque sería una tremenda lástima que abandoses nuestro sitio web puedes hacerlo cuando quieras. Simplemente tendrás que entrar en las opciones de tu cuenta y seleccionar la opción de eliminar.

Ante cualquier duda sobre tu cuenta puedes contactar con nosotros.

6. Información que compartimos y divulgamos

6.1 Seguridad de tu información

Tenemos implementada una serie de medidas de seguridad destinadas a mantener a salvo tu información cuando insertas, envías o accedes a tu información personal. Utilizamos el protocolo HTTPS para transferir tu información que encripta de lado a lado datos  sensibles como la contraseña antes de almacenarlos impidiendo el robo de contraseñas por terceros.

6.2 Cómo nosotros compartimos la información que recibimos

Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en nuestra comunidad, incluida la información de perfil asociada con la cuenta que utiliza para publicar la información, puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier miembro del público que acceda a estos sitios web. Sus publicaciones y cierta información de perfil pueden permanecer incluso después de que cancele su cuenta. Le instamos a considerar la sensibilidad de cualquier información que ingrese en estos Servicios. Para solicitar la eliminación de su información de sitios web de acceso público operados por nosotros, contáctenos. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

6.3 Compartiendo con terceros

No vendemos, entregamos ni transferimos de ninguna manera tu información personal a terceras partes. Esto no incluye a terceras partes de confianza que nos asisten en la operación del sitio web, la conducción de nuestro negocio o prestándote servicio, siempre que esas partes se comprometan a mantener la información confidencial y a cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad. Podemos entregar tu información en el caso de que lo creamos necesario para cumplir con la ley, proteger nuestro sitio o nuestros derechos. En cualquier caso, tu información no será entregada a terceras partes con fines comerciales o lucrativos.

6.3.1 Proveedores de servicio: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros servicios. Trabajamos con proveedores de servicios externos para proporcionarnos desarrollo de sitios web y aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, copias de seguridad, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios para nosotros, que pueden requerir que accedan o usen información sobre usted. Si un proveedor de servicios necesita acceder a información sobre usted para realizar servicios en nuestro nombre, lo hace bajo estricta instrucción de nuestra parte, incluidas políticas y procedimientos diseñados para proteger su información.

Es posible que las aplicaciones de terceros accedan a su cuenta e información sobre usted, como su nombre y dirección de correo electrónico, y cualquier contenido que elija utilizar en relación con esas aplicaciones. Nosotros no controlamos las políticas y los procedimientos de las aplicaciones de terceros, y esta política de privacidad no cubre cómo las aplicaciones de terceros usan su información. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de terceros antes de conectarse o utilizar sus aplicaciones o servicios para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y manejo de información. Si se opone a que se comparta su información con estos terceros, desinstale el contacto y avísenos lo antes posible. A continuación se muestran los servicios de terceros que utilizamos en nuestra comunidad:

  • Akismet (by Automattic Inc.) – Servicio de lucha contra el spam que protege a millones de sitios de WordPress. Política de privacidad automática: https://automattic.com/privacy/
  • reCAPTCHA (by Google) – Protege a los usuarios de Internet del spam y el abuso donde quiera que vayan. Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

6.3.2 Enlace a sitios de terceros: Nuestra comunidad puede incluir enlaces que lo dirigen a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras, como los vídeos de youtube. Si envía información a cualquiera de esos sitios de terceros, su información se regirá por sus políticas de privacidad, no por esta. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

6.3.3 Widgets de redes sociales: Los Servicios pueden incluir enlaces que lo dirigen a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Su uso y cualquier información que envíe a cualquiera de esos sitios de terceros se rige por sus políticas de privacidad, no por esta.

7. Su consentimiento a esta política

Al usar nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de privacidad.

8. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Se le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos.